BMW: Needed info on recommended brand of synthetic o...
Un BMW avis client de l'utilisateur GetHuman ~DEE de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~DEE
GetHuman:~DEE - pouvez-vous dire à nos autres BMW clients quand votre cas a eu lieu?
~DEE:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté BMW, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BMW courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DEE une liste de problèmes BMW courants)
~DEE:"Repair" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DEE sur le BMW service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BMW de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DEE:Needed info on recommended brand of synthetic oil and got this right away (info on website is out of date)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BMW. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BMW?
~DEE:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DEE:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BMW à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DEE:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BMW clients?
~DEE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BMW pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DEE tirés de son BMW problème de service client survenu le novembre 17, 2017.