BMG Music: They just pick a name and an address, then say...
Un BMG Music avis client de l'utilisateur GetHuman ~ChristineN14 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~ChristineN14
GetHuman:~ChristineN14 - pouvez-vous dire à nos autres BMG Music clients quand votre cas a eu lieu?
~ChristineN14:Yeah. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté BMG Music, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BMG Music courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ChristineN14 une liste de problèmes BMG Music courants)
~ChristineN14:"None of those really matches why I wanted to contact BMG Music that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~ChristineN14 sur le BMG Music service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BMG Music de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ChristineN14:They just pick a name and an address, then say someone signed for a music CD that you don't even like, then it comes up on your credit report. They won't give proof of your supposed "signature" either. Horrible company. They said "it's only $**, you might as well just pay for it", but it's that it's WRONG! How else can they stay in business when they charge $** for a CD?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BMG Music. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BMG Music?
~ChristineN14:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ChristineN14:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BMG Music à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ChristineN14:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BMG Music clients?
~ChristineN14:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BMG Music pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ChristineN14 tirés de son BMG Music problème de service client survenu le octobre 30, 2017.