BG Products, Inc.: they refuse to detail any technical support.**i...
Un BG Products, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~RJ de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~RJ
GetHuman:~RJ - pouvez-vous dire à nos autres BG Products, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~RJ:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté BG Products, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BG Products, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RJ une liste de problèmes BG Products, Inc. courants)
~RJ:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RJ sur le BG Products, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BG Products, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RJ:they refuse to detail any technical support.**instead they insist I ask a salesperson (an order taker).**I've been a loyal customer for more than ** yrs.**the company is too big AND expensive to be this small.**when have salespeople ever replaced true technical support questions?**shame...this is not how they got where they are today?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BG Products, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BG Products, Inc.?
~RJ:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RJ:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BG Products, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RJ:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BG Products, Inc. clients?
~RJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BG Products, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RJ tirés de son BG Products, Inc. problème de service client survenu le novembre 8, 2017.
BG Products, Inc.
2.75 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~RJ BG Products, Inc.
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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