BB&T Bank: I am so not liking this bank..Lack of communica...
Un BB&T Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~TiredNeedMyMoney de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~TiredNeedMyMoney
GetHuman:~TiredNeedMyMoney - pouvez-vous dire à nos autres BB&T Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~TiredNeedMyMoney:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté BB&T Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BB&T Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TiredNeedMyMoney une liste de problèmes BB&T Bank courants)
~TiredNeedMyMoney:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TiredNeedMyMoney sur le BB&T Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BB&T Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TiredNeedMyMoney:I am so not liking this bank..Lack of communication I opened acct online and wk later get letters stating it is closed however a wk later I found it is still open with my $ in it however card is Blocked.No one called or emailed me notifying me of what was going now..I have funds available but cant access who the **** would be ok with that I know im not..Been calling all sorts of customer svc *'s no one can ******* help..I been patient but now my patience is running very very THIN.. I ADVISE YOU TO NOT OPEN ACCT OR GET YOUR MONEY OUT EXISTING ACCT AND FIND A MUCH BETTER BANK
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BB&T Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BB&T Bank?
~TiredNeedMyMoney:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TiredNeedMyMoney:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BB&T Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TiredNeedMyMoney:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BB&T Bank clients?
~TiredNeedMyMoney:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BB&T Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TiredNeedMyMoney tirés de son BB&T Bank problème de service client survenu le novembre 17, 2017.