Avanquest: I dialed the customer support number...
Un Avanquest avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joan de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Joan
GetHuman:~Joan - pouvez-vous dire à nos autres Avanquest clients quand votre cas a eu lieu?
~Joan:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Avanquest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avanquest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joan une liste de problèmes Avanquest courants)
~Joan:"None of those really matches why I wanted to call Avanquest that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joan sur le Avanquest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avanquest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joan:I dialed the customer support number *-***-***-**** and received an immediate answer to dial either ***-***-**** or ***-***-****. I dialed both numbers and the reply was that these numbers are no longer in service. So, it is impossible to reach customer service. I bought the program, Drive Erase Professional. I tried to run it from the CD , but it asked to imput the serial number on the CD jacket, which I did. The program would not accept the serial number that was on the jacket, so the program is inoperative. What a waste of money and time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avanquest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avanquest?
~Joan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avanquest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avanquest clients?
~Joan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avanquest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joan tirés de son Avanquest problème de service client survenu le novembre 12, 2017.