Avanquest: I applied for a rebate. After several weeks I c...
Un Avanquest avis client de l'utilisateur GetHuman ~Keith de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Keith
GetHuman:~Keith - pouvez-vous dire à nos autres Avanquest clients quand votre cas a eu lieu?
~Keith:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Avanquest, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Avanquest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Keith une liste de problèmes Avanquest courants)
~Keith:"None of those really matches why I wanted to call Avanquest that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Keith sur le Avanquest service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Avanquest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Keith:I applied for a rebate. After several weeks I contacted them. They said they "sent it out", but refused to provide any documentation that it actually was sent out or cashed. Stonewalled. Don't expect to get a rebate from them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Avanquest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Avanquest?
~Keith:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Keith:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Avanquest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Keith:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Avanquest clients?
~Keith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Avanquest pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Keith tirés de son Avanquest problème de service client survenu le novembre 14, 2017.