AutoZone.com: I think that the employees at this location are...
Un AutoZone.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~lisa marie de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~lisa marie
GetHuman:~lisa marie - pouvez-vous dire à nos autres AutoZone.com clients quand votre cas a eu lieu?
~lisa marie:Yes. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté AutoZone.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AutoZone.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lisa marie une liste de problèmes AutoZone.com courants)
~lisa marie:"None of those really matches why I wanted to call AutoZone.com that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lisa marie sur le AutoZone.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AutoZone.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lisa marie:I think that the employees at this location are not complying with the standard requirement of the Store Handbook including the Code of Conduct FY****. I had a personal experience that was not handled in a professional manner and I have made a complaint with the Regional manager named John at *** *** ****. I processed the complaint yesterday and as of today am still waiting for a response to this situation. Nothing as of now has been dealt with. I was left stranded with a non charged battery and no solution. I was accused by Roger Morales that I was lying about a sub manager placing a commercial battery into my vehicle. Rather than being compassionate about my situation and giving me options or solutions to my situation he was very unprofessional. I explained that back in February of **** I walked into the AutoZone, Fair Ave location with a weak battery and the substitute manager traded out my commercial battery for a brand new one. The sub manager first stated that I had to take care
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AutoZone.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AutoZone.com?
~lisa marie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lisa marie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AutoZone.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lisa marie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AutoZone.com clients?
~lisa marie:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AutoZone.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lisa marie tirés de son AutoZone.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.