AutoZone.com: Called. Transferred to wrong department.*Called...
Un AutoZone.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disappointed de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - pouvez-vous dire à nos autres AutoZone.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Disappointed:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté AutoZone.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AutoZone.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disappointed une liste de problèmes AutoZone.com courants)
~Disappointed:"None of those really matches why I wanted to call AutoZone.com that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disappointed sur le AutoZone.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AutoZone.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disappointed:Called. Transferred to wrong department.*Called again. Put back in que that never led anywhere. Called again, and asked to be conferenced in to a supervisor or the right department (customer service). Their online order * and USPS tracking * appeared to be not recognized by their own systems.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AutoZone.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AutoZone.com?
~Disappointed:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disappointed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AutoZone.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disappointed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AutoZone.com clients?
~Disappointed:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AutoZone.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disappointed tirés de son AutoZone.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.