Audiovox: I purchased a portable CD player from Fred Meye...
Un Audiovox avis client de l'utilisateur GetHuman ~LJK de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~LJK
GetHuman:~LJK - pouvez-vous dire à nos autres Audiovox clients quand votre cas a eu lieu?
~LJK:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Audiovox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Audiovox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LJK une liste de problèmes Audiovox courants)
~LJK:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LJK sur le Audiovox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Audiovox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LJK:I purchased a portable CD player from Fred Meyer. I could not find the product registration form. I called customer support for help. The tech support told me my receipt was the warranty. I called a second time and the tech support wanted the product model number. This was on Thursday, March *th at * am. The customer care person was rude and unhelpful over the phone. When I called back a third time the supervisor was also unhelpful. I finally went online and registered my portable CD player with the website registration card. I am formally filing a complaint about the customer care team.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Audiovox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Audiovox?
~LJK:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LJK:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Audiovox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LJK:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Audiovox clients?
~LJK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Audiovox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LJK tirés de son Audiovox problème de service client survenu le novembre 17, 2017.