Atlanta Journal Constitution: Second time in a month my Sunday paper hasn't b...
Un Atlanta Journal Constitution avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robert Rhinehsrt de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Robert Rhinehsrt
GetHuman:~Robert Rhinehsrt - pouvez-vous dire à nos autres Atlanta Journal Constitution clients quand votre cas a eu lieu?
~Robert Rhinehsrt:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Atlanta Journal Constitution, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Atlanta Journal Constitution courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robert Rhinehsrt une liste de problèmes Atlanta Journal Constitution courants)
~Robert Rhinehsrt:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Robert Rhinehsrt sur le Atlanta Journal Constitution service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Atlanta Journal Constitution de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robert Rhinehsrt:Second time in a month my Sunday paper hasn't been delivered.*Called the service number, was told all service people BUSY, and call back later.*No wonder people don*t subscribe to the AJC any more.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Atlanta Journal Constitution. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Atlanta Journal Constitution?
~Robert Rhinehsrt:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robert Rhinehsrt:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Atlanta Journal Constitution à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robert Rhinehsrt:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Atlanta Journal Constitution clients?
~Robert Rhinehsrt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Atlanta Journal Constitution pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robert Rhinehsrt tirés de son Atlanta Journal Constitution problème de service client survenu le novembre 15, 2017.