Atlanta Journal Constitution: I was called in Jan **** to renew my subscripti...
Un Atlanta Journal Constitution avis client de l'utilisateur GetHuman ~boxdspam de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~boxdspam
GetHuman:~boxdspam - pouvez-vous dire à nos autres Atlanta Journal Constitution clients quand votre cas a eu lieu?
~boxdspam:Yes I can. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Atlanta Journal Constitution, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Atlanta Journal Constitution courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~boxdspam une liste de problèmes Atlanta Journal Constitution courants)
~boxdspam:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~boxdspam sur le Atlanta Journal Constitution service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Atlanta Journal Constitution de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~boxdspam:I was called in Jan **** to renew my subscription. At that time I cancelled. When I received a renewal bill I wrote cancel on it and mailed it back.**I received * papers in the month of Feb ****. Today I received a bill for * weeks. I called and offer to pay for * weeks. They refused. They also refused to provide an address for disputes.**I was told it is AJC policy to continue delivery as a courtesy. BAD POLICY when your subscriber team does not update records....they want the sale and not the cancellation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Atlanta Journal Constitution. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Atlanta Journal Constitution?
~boxdspam:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~boxdspam:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Atlanta Journal Constitution à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~boxdspam:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Atlanta Journal Constitution clients?
~boxdspam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Atlanta Journal Constitution pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~boxdspam tirés de son Atlanta Journal Constitution problème de service client survenu le novembre 2, 2017.