Asus: I think it's the worst service, as I have (P*SD...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Haraka de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Haraka
GetHuman:~Haraka - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~Haraka:Yeah. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Haraka une liste de problèmes Asus courants)
~Haraka:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Haraka sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Haraka:I think it's the worst service, as I have (P*SD-VX) and is not listed on Asus support, and seems nowhere to locate the drivers. Now I turn to the chat for assistant, but sadly I waited for ** minute without any response, and then told my communication was ended. I tried second time and after very long wait here is the message I got: Sorry, all engineers are currently busy assisting other customers. You may continue to wait for an engineer to become available or you may contact us through our support site for further assistance
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~Haraka:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Haraka:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Haraka:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~Haraka:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Haraka tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 6, 2017.