Asurion: they keep sending refurbished ****. I paid a...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Another Dud de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Another Dud
GetHuman:~Another Dud - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~Another Dud:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Another Dud une liste de problèmes Asurion courants)
~Another Dud:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Another Dud sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Another Dud:they keep sending refurbished ****. I paid a $***.** fee for a working good phone. I got down graded to a ** gb instead of a ** because they didn't have the ** gb then it blew out in less then * day. I hate ASurion.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~Another Dud:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Another Dud:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Another Dud:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~Another Dud:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Another Dud tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 14, 2017.