Asurion: I called over my screen being cracked. Every re...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jake de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Jake
GetHuman:~Jake - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~Jake:Yup. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jake une liste de problèmes Asurion courants)
~Jake:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jake sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jake:I called over my screen being cracked. Every represent ice that I spoke with talked poorly, was rude, and provided no help. I will be dropping my insurance with them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~Jake:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jake:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jake:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~Jake:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jake tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 26, 2017.