Asurion: Worst company I had to deal with. Placed my cla...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~georgem de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~georgem
GetHuman:~georgem - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~georgem:Yeah. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~georgem une liste de problèmes Asurion courants)
~georgem:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~georgem sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~georgem:Worst company I had to deal with. Placed my claim * days ago and now I'm being told to wait another day just for an email saying that they've reviewed my claim and I've already gotten one before. I just want to pay for my new phone, but no. Worst experience ever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~georgem:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~georgem:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~georgem:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~georgem:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~georgem tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 18, 2017.