Asurion: For all these comments, there is a different ca...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~Borto de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Borto
GetHuman:~Borto - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~Borto:Yeah. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Borto une liste de problèmes Asurion courants)
~Borto:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Borto sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Borto:For all these comments, there is a different call center for each carrier! If you have Sprint your going to experience difficulties, Verizon: shortest wait time, ATT: long wait time, but you are directed to a human, T-Mobile: I don't know. Say what service provider you have! Your service provider pays for your replacement device, duhhhhh, that's why you pay them your insurance fee and deductible. ASURION makes sure you are not lieing!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~Borto:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Borto:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Borto:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~Borto:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Borto tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 23, 2017.