Asurion: Completely unhelpful, inadequate morons. Typed...
Un Asurion avis client de l'utilisateur GetHuman ~FrankJBradley de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~FrankJBradley
GetHuman:~FrankJBradley - pouvez-vous dire à nos autres Asurion clients quand votre cas a eu lieu?
~FrankJBradley:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Asurion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asurion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FrankJBradley une liste de problèmes Asurion courants)
~FrankJBradley:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FrankJBradley sur le Asurion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asurion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FrankJBradley:Completely unhelpful, inadequate morons. Typed in my address for shipment completely incorrectly and gave me an attitude about it. Now can't get through to anyone. Unbelievable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asurion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asurion?
~FrankJBradley:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FrankJBradley:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asurion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FrankJBradley:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asurion clients?
~FrankJBradley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asurion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FrankJBradley tirés de son Asurion problème de service client survenu le novembre 17, 2017.