Assurance Wireless: I called today to top up and every time I call...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sheila de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Sheila
GetHuman:~Sheila - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Sheila:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sheila une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
~Sheila:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sheila sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sheila:I called today to top up and every time I call this number I get very good service, not a long wait at all. I understood the rep and he was very knowledgeable of what I needed. He also gave me additional information on how to top up on my phone if I wanted to. You can dial *** on your phone option** to add the money on your account and then call *** back again and choose option ** to make sure your min is added and not charging you .** per min. So that was great information for those of you that don't want to wait a min or two. If you do chose to call the toll free the quickest way is to press option ** and just wait don't put in your pin or nothing and the rep will be on the line to assist you in a matter of mins. That's what I'm talking about good customer service and the the wait time is what every customer dream of when they are trying to handle business. Trust me I know this work. I call this number every month to top up and I never had to experience long waiting time.....Good Lu
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
~Sheila:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sheila:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sheila:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
~Sheila:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sheila tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 16, 2017.