Assurance Wireless: Communicating with these people is very difficu...
Un Assurance Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~mbl de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~mbl
GetHuman:~mbl - pouvez-vous dire à nos autres Assurance Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~mbl:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Assurance Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Assurance Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mbl une liste de problèmes Assurance Wireless courants)
~mbl:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mbl sur le Assurance Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Assurance Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mbl:Communicating with these people is very difficult as their obviously from outside the USA and have very thick accents. I don't understand them very well, and they don't understand what I'm saying very well either. So we both keep repeating ourselves over and over again until it appears that the msg is finally understood. Also, technical problems with reaching a live customer service rep and automatic payment systems that don't work.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Assurance Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Assurance Wireless?
~mbl:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mbl:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Assurance Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mbl:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Assurance Wireless clients?
~mbl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Assurance Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mbl tirés de son Assurance Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.