Arturia: No useful customer service available. No phone...
Un Arturia avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-198716 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-198716
GetHuman:GetHuman-198716 - pouvez-vous dire à nos autres Arturia clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-198716:Sure. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Arturia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Arturia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-198716 une liste de problèmes Arturia courants)
GetHuman-198716:"None of those really matches why I wanted to contact Arturia that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-198716 sur le Arturia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Arturia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-198716:No useful customer service available. No phone, no chat, no motor car, not a single luxury, like Robinson Carusoe as primitive as can be. You can email until you turn blue, but you won't get a response, no matter which avenues you choose from their Contact page. I had to access my Arturia account to find out the status of my issues and all they'd all been closed with no contact from them. Well that's one way to close support request! Like the Grinch Who Stole Christmas the three words which best describe Arturia's customer service are: STINK, STANK, STUNK!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Arturia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Arturia?
GetHuman-198716:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-198716:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Arturia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-198716:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Arturia clients?
GetHuman-198716:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Arturia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-198716 tirés de son Arturia problème de service client survenu le novembre 13, 2017.
Arturia
1.00 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de GetHuman-198716 Arturia
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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