Apria Healthcare: transferred * times, never to the right dept. w...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-79737 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-79737
GetHuman:GetHuman-79737 - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-79737:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-79737 une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
GetHuman-79737:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-79737 sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-79737:transferred * times, never to the right dept. was hung up on twice. Being a superviser at a large scale customer service call center I find this experience highly dissapointing bet yet it doesnt surprize me. Thank You Apria for your failure to give me first call resolution or at least serve me in any sort of way.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
GetHuman-79737:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-79737:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-79737:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
GetHuman-79737:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-79737 tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 13, 2017.