Apria Healthcare: Several of the reasons why I dropped Apria...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~rdb2004 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~rdb2004
GetHuman:~rdb2004 - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~rdb2004:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rdb2004 une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~rdb2004:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rdb2004 sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rdb2004:Several of the reasons why I dropped Apria:***. Apria quoted around $*** to send out my malfunctioning c-pap machine for repair. I found another local medical equipment supplier who returned it to the manufacturer for repair at no charge to me. **. Apria was going to charge $** a month to loan me a c-pap machine while mine was being repaired. The other company loaned me one at no charge. **. Twice in the seven years I've used Apria they've gotten my medical records mixed up with another patient. I do have a somewhat common name, but still . . . **. Once they started billing me for services covered by insurance and it took several contacts before they were able to correct their records and procedures. **. Once they misplaced my records, insisting I'd never done business with them, and it took some time and a few phone conversations before they were able to find them.**. They changed the phone number for their Silverdale office and have yet (as of ** June) to correct the informatio
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~rdb2004:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rdb2004:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rdb2004:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~rdb2004:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rdb2004 tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 20, 2017.