Apria Healthcare: Customer rep spoke such poor English that I had...
Un Apria Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rlan de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Rlan
GetHuman:~Rlan - pouvez-vous dire à nos autres Apria Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~Rlan:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Apria Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apria Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rlan une liste de problèmes Apria Healthcare courants)
~Rlan:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rlan sur le Apria Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apria Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rlan:Customer rep spoke such poor English that I had to ask him to repeat every word *-* times. He transferred me (supposedly) to billing but I heard dead air for * minutes then a click and was disconnected
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apria Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apria Healthcare?
~Rlan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rlan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apria Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rlan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apria Healthcare clients?
~Rlan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apria Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rlan tirés de son Apria Healthcare problème de service client survenu le novembre 14, 2017.