Applebee's: Ordered the pecan crusted chicken salad because...
Un Applebee's avis client de l'utilisateur GetHuman ~SisterSusie de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~SisterSusie
GetHuman:~SisterSusie - pouvez-vous dire à nos autres Applebee's clients quand votre cas a eu lieu?
~SisterSusie:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Applebee's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Applebee's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SisterSusie une liste de problèmes Applebee's courants)
~SisterSusie:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SisterSusie sur le Applebee's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Applebee's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SisterSusie:Ordered the pecan crusted chicken salad because I love it, but they didn't make it like it was described in the menu. What is a customer supposed to do? Am I required to instruct the waitress and the cook? Am I supposed to tell them, "I want the salad, please. I want it made per the description in your menu. I WILL recognize if it is not, so don't try to serve something that is sub par. If you do, I will not pay for it, and I will go across the street to Chili's."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Applebee's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Applebee's?
~SisterSusie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SisterSusie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Applebee's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SisterSusie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Applebee's clients?
~SisterSusie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Applebee's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SisterSusie tirés de son Applebee's problème de service client survenu le novembre 15, 2017.