AppleCare: The man who answered my call just hang up becau...
Un AppleCare avis client de l'utilisateur GetHuman ~not assigned de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~not assigned
GetHuman:~not assigned - pouvez-vous dire à nos autres AppleCare clients quand votre cas a eu lieu?
~not assigned:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté AppleCare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AppleCare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not assigned une liste de problèmes AppleCare courants)
~not assigned:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~not assigned sur le AppleCare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AppleCare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not assigned:The man who answered my call just hang up because it took me some time to find the iTunes icon. He just hang up! Horrible person for customr service. *:** pm **********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AppleCare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AppleCare?
~not assigned:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not assigned:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AppleCare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not assigned:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AppleCare clients?
~not assigned:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AppleCare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not assigned tirés de son AppleCare problème de service client survenu le novembre 10, 2017.