Apple: You said the * was **-hour. IT WAS NOT!!! I got...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman ~walkwayrene de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~walkwayrene
GetHuman:~walkwayrene - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
~walkwayrene:Sure. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~walkwayrene une liste de problèmes Apple courants)
~walkwayrene:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~walkwayrene sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~walkwayrene:You said the * was **-hour. IT WAS NOT!!! I got a recording saying the office was closed and to call back during normal business hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
~walkwayrene:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~walkwayrene:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~walkwayrene:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
~walkwayrene:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~walkwayrene tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 5, 2017.