Apple: It's an automated response, none of the links t...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry customer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Angry customer
GetHuman:~Angry customer - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry customer:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry customer une liste de problèmes Apple courants)
~Angry customer:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angry customer sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry customer:It's an automated response, none of the links they give are useful for complaints.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
~Angry customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry customer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
~Angry customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry customer tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 18, 2017.