Could not talk to an Apple rep, I have sent num...
Un Apple avis client de l'utilisateur GetHuman ~Verdell Mosley de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Verdell Mosley
GetHuman:~Verdell Mosley - pouvez-vous dire à nos autres Apple clients quand votre cas a eu lieu?
~Verdell Mosley:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Apple, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Apple courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Verdell Mosley une liste de problèmes Apple courants)
~Verdell Mosley:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Verdell Mosley sur le Apple service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Apple de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Verdell Mosley:Could not talk to an Apple rep, I have sent numerous REQUEST without anything working. I tried to reset, however, each time either my password is incorrect or my I'd is incorrect. I really need this data to be able to use my icloud sign in or my Apple I'd.Please help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Apple. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Apple?
~Verdell Mosley:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Verdell Mosley:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Apple à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Verdell Mosley:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Apple clients?
~Verdell Mosley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Apple pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Verdell Mosley tirés de son Apple problème de service client survenu le novembre 19, 2017.