Anthem Blue Cross CA: None of the numbers worked. Problem was not sol...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-367120 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-367120
GetHuman:GetHuman-367120 - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-367120:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-367120 une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
GetHuman-367120:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-367120 sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-367120:None of the numbers worked. Problem was not solved. Have attempted to reach Anthem Blue Cross * times a day since Jan *. After extensive wait times exceeding one hour* get disconnected. Other times, have received the message to call back at a later time, although they value our time. Really? If they respected our valuable time, we would be able to pay our premiums on line using the Case or Ap * provided at time of enrollment. This debacle has taken considerable time away from work to get nowhere. Time is money! I shudder to wonder what the service will be like should customers finally find to a way to reach this company. This is a dire situation for many applicants with pre-existing conditions. How can any company not be prepared for the throes of customers headed their way. Good luck to one and all!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
GetHuman-367120:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-367120:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-367120:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
GetHuman-367120:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-367120 tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 17, 2017.