Anthem Blue Cross CA: I have been trying for over week to talk to so...
Un Anthem Blue Cross CA avis client de l'utilisateur GetHuman ~Monica18 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Monica18
GetHuman:~Monica18 - pouvez-vous dire à nos autres Anthem Blue Cross CA clients quand votre cas a eu lieu?
~Monica18:Yes. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Anthem Blue Cross CA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Anthem Blue Cross CA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Monica18 une liste de problèmes Anthem Blue Cross CA courants)
~Monica18:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Monica18 sur le Anthem Blue Cross CA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Anthem Blue Cross CA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Monica18:I have been trying for over week to talk to someone who can help me, put on hold numerous times for hours. I even paid twice. Every day I go to my pharmacy to pick up medication, they tell her I'm not insured. My pharmacy has already given me medication. They can't give me any more. If I don't get my medication by tomorrow, I will go into withdrawal. I have called every number I can for Blue Cross and don't know what to do next.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Anthem Blue Cross CA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Anthem Blue Cross CA?
~Monica18:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Monica18:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Anthem Blue Cross CA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Monica18:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Anthem Blue Cross CA clients?
~Monica18:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Anthem Blue Cross CA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Monica18 tirés de son Anthem Blue Cross CA problème de service client survenu le novembre 16, 2017.