Animal Jam: they don't even take calls anymore, and somethi...
Un Animal Jam avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ur.Moms.A.Turtle de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Ur.Moms.A.Turtle
GetHuman:~Ur.Moms.A.Turtle - pouvez-vous dire à nos autres Animal Jam clients quand votre cas a eu lieu?
~Ur.Moms.A.Turtle:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Animal Jam, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Animal Jam courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ur.Moms.A.Turtle une liste de problèmes Animal Jam courants)
~Ur.Moms.A.Turtle:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Ur.Moms.A.Turtle sur le Animal Jam service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Animal Jam de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ur.Moms.A.Turtle:they don't even take calls anymore, and something bad is going on with my account. I am tired of their poor service and think they should offer real people instead of stupid bots.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Animal Jam. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Animal Jam?
~Ur.Moms.A.Turtle:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ur.Moms.A.Turtle:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Animal Jam à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ur.Moms.A.Turtle:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Animal Jam clients?
~Ur.Moms.A.Turtle:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Animal Jam pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ur.Moms.A.Turtle tirés de son Animal Jam problème de service client survenu le novembre 17, 2017.