Animal Jam: I paid for a diamond package. Got nothing. Paid...
Un Animal Jam avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-140419 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-140419
GetHuman:GetHuman-140419 - pouvez-vous dire à nos autres Animal Jam clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-140419:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Animal Jam, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Animal Jam courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-140419 une liste de problèmes Animal Jam courants)
GetHuman-140419:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-140419 sur le Animal Jam service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Animal Jam de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-140419:I paid for a diamond package. Got nothing. Paid by pay pal. Emailed back and forth , sent emails, transaction numbers, photos of the transaction, anything and everything ...they kept asking for more information & never did give me my child's diamond package. No way to call them...not a single solution, they have the money and refuse to refund. Looser company*...imagine we let our children on this site...what would happen should there be a safety need of who is on line with them. Looser site...looser company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Animal Jam. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Animal Jam?
GetHuman-140419:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-140419:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Animal Jam à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-140419:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Animal Jam clients?
GetHuman-140419:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Animal Jam pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-140419 tirés de son Animal Jam problème de service client survenu le novembre 16, 2017.