Amtrak: I have never had such horrible service in my li...
Un Amtrak avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-139378 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-139378
GetHuman:GetHuman-139378 - pouvez-vous dire à nos autres Amtrak clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-139378:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Amtrak, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amtrak courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-139378 une liste de problèmes Amtrak courants)
GetHuman-139378:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-139378 sur le Amtrak service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amtrak de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-139378:I have never had such horrible service in my life. Friday thru Tues was on Amtrak the prices of food are out the roof. You would think the would provide at least a free cup of coffee a a muffin. Something no pillows no blankets offered not even a snack. It moved very slowly. I was on the train for five days and they offered me filthy bathrooms. Smell in the cars was dank I could go on and on. I will never use their service again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amtrak. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amtrak?
GetHuman-139378:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-139378:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amtrak à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-139378:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amtrak clients?
GetHuman-139378:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amtrak pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-139378 tirés de son Amtrak problème de service client survenu le novembre 13, 2017.