AmericanGreetings.com: I tried to call customer service to question a...
Un AmericanGreetings.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~harry fear de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~harry fear
GetHuman:~harry fear - pouvez-vous dire à nos autres AmericanGreetings.com clients quand votre cas a eu lieu?
~harry fear:Yup. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté AmericanGreetings.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AmericanGreetings.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~harry fear une liste de problèmes AmericanGreetings.com courants)
~harry fear:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~harry fear sur le AmericanGreetings.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AmericanGreetings.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~harry fear:I tried to call customer service to question a c*c charge. I finally recahed someone who refered me to *-***-***-****. The recording said they had no record of my "membership" Trying to speak to a live person was impossible. I am calling my c*c company to dispute the charge and that hopefully will get a live person's attention at American Greeting Cards.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AmericanGreetings.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AmericanGreetings.com?
~harry fear:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~harry fear:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AmericanGreetings.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~harry fear:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AmericanGreetings.com clients?
~harry fear:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AmericanGreetings.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~harry fear tirés de son AmericanGreetings.com problème de service client survenu le octobre 29, 2017.