AmericanGreetings.com: zero, I have been trying to send a thank you ca...
Un AmericanGreetings.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lori-Jo McGilchrist de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Lori-Jo McGilchrist
GetHuman:~Lori-Jo McGilchrist - pouvez-vous dire à nos autres AmericanGreetings.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Lori-Jo McGilchrist:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté AmericanGreetings.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AmericanGreetings.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lori-Jo McGilchrist une liste de problèmes AmericanGreetings.com courants)
~Lori-Jo McGilchrist:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lori-Jo McGilchrist sur le AmericanGreetings.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AmericanGreetings.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lori-Jo McGilchrist:zero, I have been trying to send a thank you card to my sister, and no way will you do this, so many I'm sorry's, I tried to send a greeting on birth daughters days, nothing went through, what the heck is going on????, I paid you and you are sorry that you can't chat, you can't help, say paste it to my browser, nothing happens, why don't you just admit that you are failing, and going out of business, if you are not, why are you ripping me off, so sick of dealing with you! good night!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AmericanGreetings.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AmericanGreetings.com?
~Lori-Jo McGilchrist:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lori-Jo McGilchrist:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AmericanGreetings.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lori-Jo McGilchrist:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AmericanGreetings.com clients?
~Lori-Jo McGilchrist:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AmericanGreetings.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lori-Jo McGilchrist tirés de son AmericanGreetings.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.