American Home Shield: On June **, ****, I contacted AHS to request s...
Un American Home Shield avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-348705 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-348705
GetHuman:GetHuman-348705 - pouvez-vous dire à nos autres American Home Shield clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-348705:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté American Home Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Home Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-348705 une liste de problèmes American Home Shield courants)
GetHuman-348705:"Change or cancel account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-348705 sur le American Home Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Home Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-348705:On June **, ****, I contacted AHS to request service to an AC unit not blowing cool air my rental property. Each time I have contacted the agency over the the past three weeks it has taken **-** minutes to get a live staff on the line. I was told that a vendor would not be able to go out for ** hours. On June **, ****, Jeff with Harkins AC Heating & Controls examined the unit and provided a statement indicating that he "checked attic and there was no deck in front of the furnace... condenser was **% obstructed due to FIN Damage alleging abuse and too much damage to even get an accurate R** reading." The contractor took pictures of the damaged Sheetrock in the attic* nothing to do with the condenser not blowing cool air. And the damage coils does not prevent him from putting the gauge on the suction line to get an accurate R-** reading. As of July *, AHS has not replaced the unit. I need assistance with getting this company to service my unit.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Home Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Home Shield?
GetHuman-348705:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-348705:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Home Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-348705:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Home Shield clients?
GetHuman-348705:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Home Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-348705 tirés de son American Home Shield problème de service client survenu le novembre 22, 2017.