American Home Shield: Minus ** ( -**), if I could I would have given...
Un American Home Shield avis client de l'utilisateur GetHuman ~shonye de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~shonye
GetHuman:~shonye - pouvez-vous dire à nos autres American Home Shield clients quand votre cas a eu lieu?
~shonye:Yes. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté American Home Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Home Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shonye une liste de problèmes American Home Shield courants)
~shonye:"Change or cancel account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shonye sur le American Home Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Home Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shonye:Minus ** ( -**), if I could I would have given -* to them. They have unprofessional low grade contrators. I had leakage from the ceiling of my unity room ( * story house). Expeted was some plumbing issue in upstair toilet. I called them at * pm on saturday to dispatch emergency service as I had to shut down my entire house. They found contractor plumbing company name Quility heating and plumbing company here in houston Texas. they came at ** pm of sunday afternoon. Plumber Jermy cut of ** by ** hole in my utility room ceiling and diagnosed problem with upstair toilet bowel. he went upstair, pulled the toilet bowel off the floor and torned everything apart and said he didnt have parts and couldnt do anything. I told him I could buy him parts from lowes or home depot, he got mad and said he couldnt do it and slammed door on my fae and left !!!!!!!!!!!!!! Can you believe it ???*I called American home shield and CS rep. after keeping me on hold for hour told me they ouldnt do anything to
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Home Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Home Shield?
~shonye:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shonye:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Home Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shonye:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Home Shield clients?
~shonye:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Home Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shonye tirés de son American Home Shield problème de service client survenu le novembre 9, 2017.