American Express: Helpful and quick, I was sent back to automated...
Un American Express avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-261792 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-261792
GetHuman:GetHuman-261792 - pouvez-vous dire à nos autres American Express clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-261792:Yeah. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté American Express, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Express courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-261792 une liste de problèmes American Express courants)
GetHuman-261792:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-261792 sur le American Express service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Express de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-261792:Helpful and quick, I was sent back to automated service to try to fill my request but it was not a problem. The product I wanted to order was not avaialable on the automated menu but I was able to get a live person after a very brief pause when I did not enter anything.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Express. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Express?
GetHuman-261792:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-261792:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Express à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-261792:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Express clients?
GetHuman-261792:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Express pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-261792 tirés de son American Express problème de service client survenu le octobre 29, 2017.