American Airlines: was asked to please wait while she would check...

Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-348361 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-348361

GetHuman:GetHuman-348361 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-348361:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-348361:J'ai utilisé le 800-433-7300 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Airlines sur laquelle j'étais:American Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-348361 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-348361:"Problem With a Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-348361 sur le American Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-348361:was asked to please wait while she would check info.* was cut off instead and told to wait another ** min.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-348361:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-348361:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-348361:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-348361:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-348361 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

American Airlines

1.91 sur 5 étoiles | 744 avis
American Airlines AvisNuméro de téléphone de American AirlinesToutes les American Airlines coordonnées

L'avis de GetHuman-348361 American Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Called to find out when an e-mail sent ** days ago would be read...the agent I talked to could have told me about having to return t...excellent suggestion, I called and the CS went all the way to hel...It should be against the law for a company to be able to refuse t...Agent could not complete the request, but gave good info and at l...vERY HURRIED RUDE AGENT WHO WAS IMPATIENT AND IT WAS NECESSARY TO...Waited on hold for over an hour, hung up and tried again still no...
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