American Airlines: The wait to speak to a customer service person...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-384804 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-384804
GetHuman:GetHuman-384804 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-384804:Yes. C'était late at night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-384804 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-384804:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-384804 sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-384804:The wait to speak to a customer service person is extremely too long! Over ** minutes holding waiting for someone to help me is not good customer service. Got tired and hung up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-384804:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-384804:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-384804:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-384804:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-384804 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le octobre 29, 2017.