American Airlines: I lost an item a few days ago and was given a p...
Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-246931 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-246931
GetHuman:GetHuman-246931 - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-246931:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-246931 une liste de problèmes American Airlines courants)
GetHuman-246931:"Problem With a Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-246931 sur le American Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-246931:I lost an item a few days ago and was given a phone number to call. I have been leaving the exact same message detailing flight number, description of the item, date I traveled, etc. After leaving the *th message, I called customer service to see if there was a different phone number. The agent was helpful and said, essentially, that if I leave a message someone will get back to me at some point. My particular issue was not solved, but the customer service was good! Thanks GetHuman for the help. And yes, don't answer any questions and wait to be connected. This is the only way you'll get through.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?
GetHuman-246931:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-246931:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-246931:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?
GetHuman-246931:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-246931 tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.