American Airlines: I am still waiting. Terrible airline!!! A mes...

Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Duane de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Duane

GetHuman:~Duane - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~Duane:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?

~Duane:J'ai utilisé le 800-433-7300 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Airlines sur laquelle j'étais:American Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Duane une liste de problèmes American Airlines courants)

~Duane:"Update Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Duane sur le American Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Duane:I am still waiting. Terrible airline!!! A message was left that my flight was cancelled but getting a human to answer the phone has been impossible! Never again!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?

~Duane:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Duane:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Duane:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?

~Duane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Duane tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

American Airlines

1.91 sur 5 étoiles | 744 avis

American Airlines Avis Numéro de téléphone de American Airlines Toutes les American Airlines coordonnées

L'avis de ~Duane American Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme American Airlines, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à American Airlines.

Plus American Airlines avis

I don't know if I got lucky, but this worked for me. I only had t...I never talked to a person. The entire conversation was automate...Requested call back, it took ** minutes longer than indicated. P...I waited ** minutes to talk with a real person and then was trans...The callback service was fantastic. It was the only way I could g...American Airlines is the worst airline in the country. They are s...Have been on hold for * hours on one line and tried the call back...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!