American Airlines: Had little luck figuring out how to call a huma...

Un American Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~infrequent flyer de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~infrequent flyer

GetHuman:~infrequent flyer - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~infrequent flyer:Sure. C'était morning, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines, et si oui, comment?

~infrequent flyer:J'ai utilisé le 800-433-7300 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman American Airlines sur laquelle j'étais:American Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~infrequent flyer une liste de problèmes American Airlines courants)

~infrequent flyer:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~infrequent flyer sur le American Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~infrequent flyer:Had little luck figuring out how to call a human about the drivers license I lost while going through security. I got a real person right away and the problem was solved.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines?

~infrequent flyer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~infrequent flyer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~infrequent flyer:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines clients?

~infrequent flyer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~infrequent flyer tirés de son American Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

American Airlines

1.91 sur 5 étoiles | 744 avis

American Airlines Avis Numéro de téléphone de American Airlines Toutes les American Airlines coordonnées

L'avis de ~infrequent flyer American Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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