American Airlines Baggage: The first representative I spoke to at the airp...
Un American Airlines Baggage avis client de l'utilisateur GetHuman ~lch de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~lch
GetHuman:~lch - pouvez-vous dire à nos autres American Airlines Baggage clients quand votre cas a eu lieu?
~lch:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté American Airlines Baggage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients American Airlines Baggage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lch une liste de problèmes American Airlines Baggage courants)
~lch:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~lch sur le American Airlines Baggage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients American Airlines Baggage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lch:The first representative I spoke to at the airport was unable to make a claim for me, and the number she gave me to call put me on hold indefinitely. I found this number and got a hold of a person right away and she was able to get a claim filed and was extremely helpful and courteous, which the woman at the airport was not. I still do not have my bag but I am one step closer thanks to this number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant American Airlines Baggage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème American Airlines Baggage?
~lch:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lch:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de American Airlines Baggage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lch:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres American Airlines Baggage clients?
~lch:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour American Airlines Baggage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lch tirés de son American Airlines Baggage problème de service client survenu le novembre 20, 2017.