AmericInn: Communication from the so called management was...
Un AmericInn avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-shamayn de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-shamayn
GetHuman:GetHuman-shamayn - pouvez-vous dire à nos autres AmericInn clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-shamayn:Yup. C'était evening, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté AmericInn, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AmericInn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-shamayn une liste de problèmes AmericInn courants)
GetHuman-shamayn:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-shamayn sur le AmericInn service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AmericInn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-shamayn:Communication from the so called management was a horrific experience. I cancelled * weeks before the booked date and just received a bill for a no show. I called and management on duty was rude, interrupted me several times and I couldn't understand what he was saying. I ended the phone call and * minute later he called me back and asked to speak with the Lady he was talking too. Who practices customer service like that, well the management at the americinn located in Kalamazoo Michigan. Not only and I'm worried he won't following through with the cancel request he has my CC info on file to do as he pleases. I am one ticked off woman convinced that if my husband was to call he wouldn't have been treated that way. The only reason I marked * star is because there was no choice for no stars.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AmericInn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AmericInn?
GetHuman-shamayn:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-shamayn:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AmericInn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-shamayn:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AmericInn clients?
GetHuman-shamayn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AmericInn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-shamayn tirés de son AmericInn problème de service client survenu le novembre 27, 2017.
AmericInn
3.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de GetHuman-shamayn AmericInn
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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