Ambit Energy: Neither the Ambit phone rep nor the Escalation...
Un Ambit Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bshane de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Bshane
GetHuman:~Bshane - pouvez-vous dire à nos autres Ambit Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Bshane:Yup. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Ambit Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ambit Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bshane une liste de problèmes Ambit Energy courants)
~Bshane:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bshane sur le Ambit Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ambit Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bshane:Neither the Ambit phone rep nor the Escalation Dept could tell me some very basic consumer info. That is, what recent age of the average residential bill in Houston or Texas consists of taxes and fees?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ambit Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ambit Energy?
~Bshane:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bshane:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ambit Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bshane:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ambit Energy clients?
~Bshane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ambit Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bshane tirés de son Ambit Energy problème de service client survenu le novembre 23, 2017.