Ambit Energy: I left Cirro Energy because of outrageous costs...
Un Ambit Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~imganz de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~imganz
GetHuman:~imganz - pouvez-vous dire à nos autres Ambit Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~imganz:Yes. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Ambit Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ambit Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~imganz une liste de problèmes Ambit Energy courants)
~imganz:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~imganz sur le Ambit Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ambit Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~imganz:I left Cirro Energy because of outrageous costs. I asked Ambit Energy's independent registrar to have a meter reader check two meters, one for the house and one for the ap't. behind the house. They checked only one. Finally had time to stay on the phone for an hour to order service for the ap't. Waited endlessly, got cut off twice, was then told that I had to pay a higher rate per kw hour because the rate has gone up EVEN THOUGH IT WAS AMBIT'S OVERSIGHT TO NOT CONNECT BOTH METERS! Have still not succeeded in ordering service for the ap't., even at the higher rate.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ambit Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ambit Energy?
~imganz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~imganz:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ambit Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~imganz:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ambit Energy clients?
~imganz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ambit Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~imganz tirés de son Ambit Energy problème de service client survenu le novembre 12, 2017.