Ambit Energy: Have had to call at least six times regarding b...
Un Ambit Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~majek4 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~majek4
GetHuman:~majek4 - pouvez-vous dire à nos autres Ambit Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~majek4:Yeah. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Ambit Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ambit Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~majek4 une liste de problèmes Ambit Energy courants)
~majek4:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~majek4 sur le Ambit Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ambit Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~majek4:Have had to call at least six times regarding being switched from a fixed rate to a variable rate plan which doubled my bill... Ambit UNWILLING to compromise and very rude. Also, the travel rewards program is BS - you can call the Grand Incentives telephone number as many times as you like if you enjoy being on hold for a minimum of * hour only to leave a voicemail that never gets returned. VERY UNSATISFIED CUSTOMER. As soon as this contract is up - I'M OUT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ambit Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ambit Energy?
~majek4:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~majek4:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ambit Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~majek4:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ambit Energy clients?
~majek4:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ambit Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~majek4 tirés de son Ambit Energy problème de service client survenu le octobre 30, 2017.