Amazon: the wait was short. Your customer support pers...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman ~auntyroo de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~auntyroo
GetHuman:~auntyroo - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
~auntyroo:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~auntyroo une liste de problèmes Amazon courants)
~auntyroo:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~auntyroo sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~auntyroo:the wait was short. Your customer support person could not speak English that could be understood, asked for a supervisor but was refused. I do a lot of business with Amazon but really have to rethink in light of this disaster. I live in the US and speak English don't appreciate trying to make my self understood in pig latin. Amazon can do better than this.*Cheryl McLarty
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
~auntyroo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~auntyroo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~auntyroo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
~auntyroo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~auntyroo tirés de son Amazon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.