Amazon: Took longer than the web site advertised for so...
Un Amazon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-210533 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-210533
GetHuman:GetHuman-210533 - pouvez-vous dire à nos autres Amazon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-210533:Yup. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Amazon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Amazon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-210533 une liste de problèmes Amazon courants)
GetHuman-210533:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-210533 sur le Amazon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Amazon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-210533:Took longer than the web site advertised for someone to pick up, and this was at Monday *:** AM Eastern time (late SUnday night). Once they answered (most likely from India)communication was good, service was polite & agent tried to be helpful, but was not able to make the order change I wanted, supposedly because the item was already on a truck, ** hours after placing the order(?!) Maybe, maybe not. EIther they did not have the ability to be helpful, or the fulfilment time from Amazon is mych better than I had expected for an order placed on a Sunday afternoon!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Amazon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Amazon?
GetHuman-210533:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-210533:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Amazon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-210533:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Amazon clients?
GetHuman-210533:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Amazon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-210533 tirés de son Amazon problème de service client survenu le octobre 26, 2017.